Ihr Lieben,
uns erreichen gerade täglich mails über zahlreiche Probleme mit der Ticket App. WIR KÖNNEN EUCH DABEI LEIDER GAR NICHT HELFEN. Wir bearbeiten hier lediglich Anträge auf einen Zuschuss zum Deutschlandsemesterticket. Wir haben keinen Zugang zu AGNES, stellen keine Chipkarten aus und können leider auch nichts machen, wenn die Anzeige in der Ticket App nicht funktioniert. Wir verstehen den Ärger und die Frustration, sind aber schlichtweg die falsche Adresse. Für weitere Infos solltet ihr auch immer die Seite der S-Bahn checken und auch auf der Homepage des Referats für Umwelt und Ökologie sind immer aktuelle Infos zu finden.
Liebe Grüße,
eure Semtix crew