Ticket App

Ihr Lieben,

 

uns erreichen gerade täglich mails über zahlreiche Probleme mit der Ticket App. WIR KÖNNEN EUCH DABEI LEIDER GAR NICHT HELFEN. Wir bearbeiten hier lediglich Anträge auf einen Zuschuss zum Deutschlandsemesterticket. Wir haben keinen Zugang zu AGNES, stellen keine Chipkarten aus und können leider auch nichts machen, wenn die Anzeige in der Ticket App nicht funktioniert. Wir verstehen den Ärger und die Frustration, sind aber schlichtweg die falsche Adresse. Für weitere Infos solltet ihr auch immer die Seite der S-Bahn checken und auch auf der Homepage des Referats für Umwelt und Ökologie sind immer aktuelle Infos zu finden.

Liebe Grüße,

 

eure Semtix crew

 

Beratung heute 08.10.25

Aufgrund von Krankheit muss die Beratung für heute leider ausfallen. Wir sind dann ab nächster Woche Montag wie gewohnt für euch da.

Liebe Grüße und bleibt gesund,

eure Semtix crew

 

Due to illness, today’s consultation has unfortunately been cancelled. We will be back as usual next Monday.

Best regards and stay healthy,

Your Semtix crew

 

Beratung heute und Mittwoch

Ihr Lieben,

 

aufgrund von Krankheit und Urlaub entfällt die Beratung heute und am Mittwoch, den 01.10.2025 komplett. Wir sind dann in der Woche danach wieder wie gewohnt für euch da.

Wir haben schon viele updates eure Kontodaten und Adressen betreffend bekommen, macht weiter so :)!

Liebe Grüße und einen guten Start in die Woche,

 

eure Semtix crew

 

 

 

 

Heute nur eingeschränkte Beratung

Ihr Lieben,

 

aufgrund von Urlaub stehen wir euch heute zur Beratung nur eingeschränkt zur Verfügung. Wir beantworten eure Fragen aber gern per mail oder am Telefon.

 

Alles Liebe und einen guten Start in die Woche,

 

eure Semtix crew

News

Hallo ihr Lieben,

 

wir sind jetzt schon seit zwei Wochen dabei zwei tolle neue Leute einzuarbeiten, yay ! Außerdem sind wir immer noch im Endspurt mit den WiSe 24/25 Anträgen und werden dann nahtlos übergehen in die Bearbeitung der SoSe 25 Anträge und sind dann hoffentlich bald wieder im normalen zeitlichen Ablauf. Es tut uns sehr leid, wir verstehen euren Frust und die Sorgen und wissen, wie Geldsorgen sich anfühlen. Glaubt uns, ihr seid damit nicht allein. Trotzdem können aber auch wir nur im eng gesteckten Rahmen unserer begrenzten Möglichkeiten arbeiten. Wir wollen euch auch nochmal daran erinnern, dass gestern die Nachfrist zum WiSe 25/26 Antrag abgelaufen ist und wir diese auch nicht nochmal verlängern können aus all den oben genannten Gründen.

Was ihr jetzt schon mal tun könnt: prüft unbedingt ob ihr uns eure aktuelle Adresse UND eure Bankdaten mitgeteilt habt. Wir sind NICHT mit Agnes verknüpft oder Ähnliches, ihr müsst uns das bitte immer umgehend mitteilen. Auch nochmal zur Erinnerung: selbst wenn wir schon wieder im normalen Rhythmus wären, wären wir jetzt auch erst im Nachfragebriefe Modus der SoSe 25 Anträge, das zur zetlichen Einordnung. Nochmal: wenn möglich seht von allgemeinen Nachfragen ab, es kostet sehr viel Zeit die wir gerade nicht haben all diese Anfragen immer wieder neu zu beantworten.

Auch nochmal zur Erinnerung: Falls ihr generell struggelt den gesamten Semesterbeitrag aufzubringen, wendet euch auch immer gern an die allgemeine Sozialberatung des Refrats. Wir können hier auch bei positiven Bescheid immer „nur“ den aktuellen Deutschlandsemesterticketpreis abdecken.

Habt einen guten Start in die Woche,

 

eure Semtix crew

Beratung heute 27.08.25

Hey ihr lieben,

heute wird die Beratung wegen Krankheit nur telefonisch statt finden.

LG

Das Semtix

Hey dear students,

one of our colleagues is sick so today the consultation will only be over the phone (not in site).

Best,

Semesterticketbüro

Beratung heute

Ihr Lieben,

 

Aufgrund einer Personalangelegenheit findet die Sprechstunde heute nur telefonisch statt.

 

Liebe Grüße,

 

eure Semtix crew

Beratung heute

Aufgrund von Personalmangel findet die Beratung zwischen 12 und 14 Uhr heute nur telefonisch statt.

 

Liebe Grüße und einen guten Start in die Woche,

 

eure Semtix crew