Wie geht es weiter?

Liebe Antragsstellende, wir werden voraussichtlich ab Ende nächster Woche unser Büro wieder eingeschränkt nutzen können. Was bedeutet das für eure laufenden Anträge und die kommende Antragsfrist für das WiSe 20/21?

  • Eure Anträge werden auf jeden Fall bearbeitet, allerdings natürlich mit Verzögerung. Wir suchen gerade nach Möglichkeiten für Ausnahmeregelungen, um den Prozess zu beschleunigen, können aber leider noch nicht genau sagen, wann ihre eure Zuschüsse erhalten werdet. Sollte euch das Probleme bei der Rückmeldung bereiten, wendet euch bitte vor Ablauf der Rückmeldefrist ans Immabüro, um ggf die Zahlungsfrist zu verlängern!
  • Die Antragsfrist für das WiSe 20/21 wird vorerst um 14 Tage verschoben, d.h. ihr findet die neuen Anträge voraussichtlich ab dem 14.6. hier online. Bitte schickt sie uns dann entweder per Email (eingescannt/abfotografiert, sie können leider i.d.R. nicht fehlerfrei am Computer ausgefüllt werden und müssen von Hand unterschrieben sein) oder per Post.
  • Studierende haben weiterhin keinen Zugang zu den HU-Gebäuden, d.h. wir können bis auf weiteres keine Sprechstunde anbieten oder Zuschüsse bar auszahlen. Wenn ihre Fragen bzgl. eurer Anträge habt, wendet euch am liebsten per Email oder ab dem 8.6. auch wieder telefonisch bei uns.
  • Wenn ihr für das SoSe 20 einen Zuschuss beantragt und Barauszahlung angekreuzt habt, es für euch aber möglich wäre, den Zuschuss doch per Überweisung zu erhalten, sagt uns am besten jetzt schon Bescheid und teilt uns eure Kontodaten mit (IBAN und Name des*der Kontoinhaber*in, plus ggf. deren Adresse, falls es nicht euer eigenes Konto ist, plus ggf. BIC bei ausländischen Konten).

Sobald wir wissen, wann die Zuschüsse in etwa ausgezahlt werden, oder wenn es sonstige Neuigkeiten gibt, halten wir euch hier auf dem Laufenden. Bitte schaut deshalb bei allgemeinen Fragen erst mal hier, bevor ihr eine Email schreibt. Danke!

Infos zur Lage des Semtix

Liebe Antragsstellende, hier ein Update, wie wir im Semesterticketbüro mit der momentanen Situation umgehen:

  • Wir dürfen seit etwa Mitte März nicht mehr in unser Büro und da wir nur dort auf eure Anträge Zugriff haben, können wir diese derzeit nicht weiter bearbeiten. Wir suchen momentan nach einer Lösung, um die Zuschüsse trotzdem so zeitnah und kulant wie möglich auszuzahlen, können aber noch nicht abschätzen, wie und wann das passieren wird. Wir halten euch hier auf dem Laufenden und bitten euch um etwas Geduld.
  • Es hat etwas gedauert, aber inzwischen können wir unsere Emails im Homeoffice bearbeiten und sind dabei, die angesammelten Nachrichten zu bearbeiten. Telefonisch könnt ihr uns leider bis auf weiteres nicht erreichen.
  • Bitte schickt uns KEINE Nachfragen zu euren Anträgen – wir haben wie gesagt nur im Büro Zugriff darauf und können euch momentan nicht sagen, wie der Bearbeitungsstand eures Antrag ist oder was noch fehlt.
  • Verspätete Anträge können wir wie immer nur bei Neuimmatrikulation oder in begründeten Ausnahmefällen annehmen (wenn ihr z.B. während der Antragsfrist und bis jetzt im Ausland wart). Wir haben uns entschieden, keine Anträge allein aufgrund der Corona-Situation verspätet anzunehmen, da diese zum einen alle Studierenden betrifft und es unfair gegenüber denen wäre, die ihre Anträge fristgemäß gestellt haben, und sich zum anderen die Anträge auf die im Januar/Februar gezahlten Semesterticketbeiträge beziehen und wir sie mit dem Zeitraum Juli-Dezember 2019 berechnen, so dass die momentane Situation dafür irrelevant ist. Anträge für das WiSe, die dann den Zeitraum Januar-Juni 2020 abdecken, könnt ihr (voraussichtlich) ab Juni stellen.
  • Soweit wir wissen, sind derzeit allgemeine Erstattungen der Tickets nicht vorgesehen, auch wenn dieses Semester keine Präsenzveranstaltungen stattfinden. Generell wendet euch bitte mit Fragen zur Ausstellung, Bezahlung und Gültigkeit der Tickets an das Immabüro, da wir darauf keinen Einfluss haben.
  • Solltet ihr akute finanzielle Schwierigkeiten haben, wendet euch bitte an die allgemeine Sozialberatung (beratung.allgemein @ refrat.hu-berlin.de) oder die Studienfinanzierungsberatung (beratung.bafoeg @ refrat.hu-berlin.de ) des RefRats.

Wir hoffen, dass ihr alle gut durch die Krise kommt und wir bald wieder für euch da sein können.